Offizielles Support- und Vertrauenszentrum von JassCasino

Kontaktieren Sie uns

Wir bei JassCasino sind stolz darauf, unseren Spielern einen erstklassigen und absolut transparenten Kundendienst zu bieten. Unser professionelles Support-Team steht Ihnen bei allen Anliegen mit höchster Vertraulichkeit zur Seite.

• E-Mail: [email protected] (Verbindliche Antwort innerhalb von 24 Stunden)
• Telefon: +41 44 000 00 00 (Montag bis Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr MEZ)
• Live-Chat: 24/7 über Ihr verifiziertes Spielerprofil verfügbar

Hauptsitz: JassCasino Operations AG, Bahnhofstrasse 100, 8001 Zürich, Schweiz

Über Uns: Die Vision von JassCasino

Unsere Geschichte begann an einem kalten Winterabend in einer gemütlichen Hütte in den verschneiten Schweizer Alpen. Eine Gruppe von passionierten Jass-Spielern und Technologie-Experten stellte fest, dass die digitale Casino-Welt oft jene Werte vermissen liess, die traditionelle Schweizer Kartenspiele so besonders machen: absolute Präzision, kompromisslose Fairness und eine tiefe Verlässlichkeit. Aus dieser Überzeugung heraus wurde JassCasino.org gegründet.

Unsere Mission ist es, die Eleganz und Sicherheit der Schweizer Spielkultur in ein modernes, globales Online-Casino-Erlebnis zu übertragen. Wir bieten unvergleichliche Unterhaltung durch modernste Technologie, gepaart mit einem unerschütterlichen Engagement für Ihre Sicherheit. Alle unsere Spiele werden fortlaufend durch unabhängige Prüfstellen zertifiziert, um durch kryptografisch verifizierte Zufallsgeneratoren (RNG) absolute Fairness zu garantieren. Wir sind nicht einfach nur ein Casino – wir sind Ihr vertrauenswürdigster Partner für legales und erstklassiges Glücksspiel.

Verantwortungsvolles Spielen (Spielerschutz)

Glücksspiel soll eine exklusive Form der Unterhaltung sein und niemals zu einer finanziellen oder emotionalen Belastung werden. Wir nehmen den Spielerschutz äusserst ernst und verpflichten uns, eine strikt regulierte und sichere Umgebung für alle unsere Mitglieder aufrechtzuerhalten.

Wir fordern Sie nachdrücklich auf, von Anfang an klare Grenzen für Ihr Spielverhalten zu setzen. Um Sie dabei zu unterstützen und zu schützen, haben wir folgende obligatorische und freiwillige Werkzeuge integriert:

• Einzahlungslimits: Legen Sie strikt fest, wie viel Geld Sie täglich, wöchentlich oder monatlich maximal auf Ihr Konto einzahlen können.
• Verlust- und Einsatzlimits: Kontrollieren Sie Ihr Budget automatisch, um niemals mehr zu riskieren, als Sie sich leisten können.
• Selbstausschluss: Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, können Sie Ihr Konto sofort temporär oder permanent sperren lassen. Während dieser Zeit ist der Login unmöglich und Sie erhalten keinerlei Marketingmaterial von uns.

Wenn Sie oder Angehörige Hilfe benötigen, handeln Sie sofort. Wenden Sie sich an professionelle Organisationen wie Careplay, Sucht Schweiz oder BeGambleAware. Wir stehen fest auf Ihrer Seite, um sicherzustellen, dass das Spielen sicher und kontrolliert bleibt.

Offizielle Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 1. Januar 2024

Ihre Privatsphäre hat für unser Casino höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie legt rechtlich bindend dar, wie JassCasino.org Ihre personenbezogenen Daten gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie den internationalen Datenschutzstandards erhebt, verarbeitet und schützt.

1. Datenerhebung und -nutzung

Wir erheben ausschliesslich personenbezogene Daten (wie Name, Geburtsdatum, Wohnsitzadresse und behördliche Identifikationsdokumente), die für die Registrierung, die sichere Abwicklung von Transaktionen und die zwingende Erfüllung unserer gesetzlichen KYC-Pflichten (Know Your Customer) erforderlich sind. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und primär zur Prävention von Betrug und Geldwäscherei genutzt.

2. Datensicherheit

Unsere Plattform verwendet hochmoderne 256-Bit-SSL-Verschlüsselungsprotokolle der Bankenklasse. Ihre sensiblen Finanz- und Personendaten werden auf stark gesicherten, redundanten Servern gespeichert und unter keinen Umständen an unautorisierte Dritte verkauft oder weitergegeben.

3. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, vollständige Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Zudem können Sie deren Berichtigung oder Löschung fordern, sofern keine übergeordneten gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (beispielsweise aus dem Geldwäschereigesetz) dem entgegenstehen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bitte lesen Sie diese rechtlichen Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von JassCasino.org in Anspruch nehmen. Durch die Eröffnung eines Kontos stimmen Sie diesen AGB vollumfänglich und rechtsbindend zu.

1. Teilnahmeberechtigung

Um ein Konto bei JassCasino.org eröffnen und führen zu dürfen, müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben (oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben). Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen an seinem aktuellen Wohnsitz gesetzlich zulässig ist.

2. Kontoverwaltung, KYC und AML

Jede Person darf strikt nur ein (1) persönliches Konto registrieren. Die Erstellung von Mehrfachkonten gilt als Betrugsversuch und führt zur sofortigen, permanenten Sperrung aller verknüpften Konten sowie zur Konfiszierung sämtlicher Gewinne. Gemäss den internationalen Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäscherei (AML) behalten wir uns das Recht vor, jederzeit notariell beglaubigte Dokumente zur Verifizierung Ihrer Identität und der legalen Herkunft Ihrer Gelder einzufordern.

3. Finanzielle Transaktionen

Auszahlungen werden aus Sicherheitsgründen erst bearbeitet, wenn das Spielerkonto den KYC-Prozess vollständig durchlaufen hat. Unser Casino ist gesetzlich verpflichtet, Auszahlungen über dieselbe Zahlungsmethode abzuwickeln, die für die ursprüngliche Einzahlung verwendet wurde.

4. Bonusrichtlinien

Alle von uns gewährten Bonusguthaben unterliegen spezifischen und transparenten Umsatzbedingungen, welche in den jeweiligen Angeboten detailliert aufgeführt sind. Jegliche Form von Bonusmissbrauch, Arbitrage oder Manipulation der Systemmechanik führt zur fristlosen Kündigung der Geschäftsbeziehung.

5. Rechtswahl und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit unseres primären Lizenzgebers. Für sämtliche Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung von JassCasino.org entstehen, sind ausschliesslich die dortigen Gerichte zuständig.